各个数据中心在管理流程上要---化，银行统一运维系统，解决纸质工单+人工审批的手工模式。工单处理周期长，容易出现工单易遗漏、绩效无法评估、运维经验无法形成知识库等问题。排班和巡检，基于手工表格和口头通知，管理效率低下。需要在各个数据中心建立工单、排班、巡检的统一自动化管理体系，---、的管理，北京银行统一运维，并可进行业绩评估和知识积累。
挑战 1：多数据中心的集中管理要求项目监控范围包括按照两地三中心模式建立的北京和其他地区的数据中心。每个数据中心的所有监控功能如果都在一个管理平台实现，将带来网络传输压力和管理平台主机的运行性能压力。后期需要支持更多设备和更多数据中心的灵活扩展。
挑战 2：业务连续性带来的故障快速告警、准确定位需求本次集中监控，管理的设备，承载着集团中心和各个商业银行的业务。业务运行的连续性，银行统一运维系统，直接与集团的经济利益相关。业务故障往往涉及到多个软硬件设施，运维人员需要检查。需要自动化告警和故障定位工具，简化运维人员工作，实现故障即时告警和快速定位，缩短问题解决时间。
onews= 一体化智能运维管理平台 基于itil标准形成了一套结合服务台、知识库、cmdb、事件管理、问题管理等流程的统一运维管理平台，可以和监控系统做无缝衔接，日常告警事件可直接触发工单运维，提高工作效率。onews=系统采用多层架构及模块化的设计，系统功能，模块功能独立，可根据不同需求自由组合。同时，onews= 一体化智能运维管理平台具备---的扩展性，通过第三方数据接口和数据总线以及门户portal，与第三方产品可进行无缝集成。
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